Terma & Syarat MBI Wallet – Garis Panduan Penuh Untuk Ahli Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan MBI Wallet ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, perkhidmatan, permainan, dan semua kandungan yang tersedia di bawah domain mbiwallet.click.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, memainkan mana-mana permainan, atau sekadar mengakses platform MBI Wallet, anda dianggap telah menerima dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform MBI Wallet.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform MBI Wallet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di Malaysia atau merupakan warganegara Malaysia
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang aktif dan sah
• Mempunyai akaun eWallet atau akaun bank Malaysia yang sah untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Tidak pernah diharamkan sebelum ini daripada menggunakan platform MBI Wallet
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau sebagai wakil entiti komersial

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di MBI Wallet pada satu-satu masa. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama berbeza, nombor telefon berbeza, atau kaedah lain — adalah pelanggaran serius yang akan mengakibatkan pembekuan segera semua akaun berkaitan dan pelupusan keseluruhan baki tanpa sebarang pemulangan.

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan akaun. MBI Wallet berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan Malaysia, untuk mengesahkan identiti ahli sebelum memproses pengeluaran atau mengaktifkan ciri-ciri tertentu.

MBI Wallet menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

Semua deposit mestilah datang daripada akaun yang berdaftar atas nama ahli MBI Wallet itu sendiri. MBI Wallet tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Deposit yang berasal dari sumber yang tidak diiktiraf atau tidak dapat disahkan berhak untuk ditolak dan dipulangkan.

Semua transaksi di platform MBI Wallet adalah dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. MBI Wallet tidak menerima sebarang mata wang asing. Tiada caj penukaran mata wang dikenakan kerana semua transaksi adalah dalam RM.

Ahli MBI Wallet boleh memohon pengeluaran wang kemenangan pada bila-bila masa selagi syarat-syarat berikut dipenuhi:

• Akaun telah melalui pengesahan identiti (KYC) yang berjaya
• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM30 bagi satu permohonan
• Semua syarat rollover untuk mana-mana bonus aktif telah dipenuhi
• Tiada aktiviti mencurigakan atau penyelidikan sedang dijalankan ke atas akaun
• Kaedah pengeluaran mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan

Kebanyakan permohonan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 5 minit oleh sistem automatik MBI Wallet. Walau bagaimanapun, untuk kemenangan melebihi RM5,000, proses pengesahan tambahan mungkin mengambil masa hingga 24 jam bekerja. MBI Wallet berhak meminta pengesahan identiti lanjutan sebelum memproses pengeluaran jumlah besar.

MBI Wallet menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit, cashback mingguan, tiket loteri percuma, dan program ahli VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran.

Syarat umum yang berlaku kepada semua bonus MBI Wallet:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli, per akaun, per isi rumah, dan per alamat IP, melainkan dinyatakan sebaliknya
• Nilai bonus tidak boleh dikeluarkan secara tunai sehingga syarat rollover yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya
• Syarat rollover dikira berdasarkan jumlah pertaruhan yang sah — pertaruhan yang dibatalkan, pertaruhan dalam permainan yang dikecualikan, atau pertaruhan yang menggunakan strategi lindung nilai tidak dikira
• MBI Wallet berhak menarik balik mana-mana bonus yang diperoleh melalui cara yang dianggap sebagai penyalahgunaan promosi
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik
• Bonus selamat datang hanya untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar sebelum ini

Semua permainan yang tersedia di platform MBI Wallet — termasuk slot video, live casino, permainan meja, loteri, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, blackjack, jackpot progresif, dan keno — dikendalikan mengikut peraturan spesifik masing-masing yang dinyatakan dalam bahagian bantuan setiap permainan.

Peraturan umum yang berlaku kepada semua permainan:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengesahan bebas antarabangsa untuk memastikan keadilan dan ketidak-boleh-ramalan keputusan
• Keputusan semua permainan adalah muktamad apabila pusingan atau tangan selesai — MBI Wallet tidak boleh mengubah atau membatalkan keputusan permainan yang telah selesai
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, MBI Wallet akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan yang sah
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan tersebut
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau sebarang kaedah tidak sah untuk bermain adalah dilarang sama sekali

Untuk taruhan sukan dan e-sukan, peluang yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Sebaik sahaja pertaruhan disahkan dan diterima oleh sistem, peluang tersebut adalah terkunci dan tidak akan berubah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun MBI Wallet anda. Ini termasuk:

• Memilih kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak, termasuk ahli keluarga
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi
• Menghubungi sokongan MBI Wallet dengan segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti tidak sah dalam akaun
• Memastikan alamat emel dan nombor telefon yang didaftarkan adalah sentiasa aktif dan boleh diakses untuk tujuan pengesahan

MBI Wallet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan ahli untuk menjaga keselamatan akaun. Walau bagaimanapun, jika berlaku pelanggaran keselamatan yang disahkan datang dari pihak MBI Wallet, tanggungjawab penuh akan diambil oleh platform.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform MBI Wallet dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta pelupusan baki:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan akaun orang lain
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Menggunakan bot, perisian automatik, sistem kecerdasan buatan, atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau menyalahgunakan bonus (kolusi)
• Melakukan aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara yang tidak dimaksudkan oleh MBI Wallet
• Menggunakan platform untuk tujuan selain hiburan peribadi
• Mengancam, menghina, atau mengganggu kakitangan sokongan atau ahli lain

MBI Wallet berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta
• Permintaan daripada pihak berkuasa Malaysia
• Pelanggaran had umur — ahli yang terbukti berumur di bawah 18 tahun

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan MBI Wallet. Sebelum penutupan akaun diproses, semua syarat rollover yang berkaitan dengan bonus aktif mesti diselesaikan atau bonus berkenaan akan dilupuskan. Baki yang tinggal (tidak termasuk baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dipulangkan kepada ahli.

MBI Wallet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, atau dakwaan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau telekomunikasi yang berada di luar kawalan MBI Wallet
• Keputusan permainan yang berpunca daripada pusingan yang sah dan telah diselesaikan
• Kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat keputusan pertaruhan mereka sendiri
• Akses tidak sah ke akaun disebabkan kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk
• Gangguan teknikal sementara yang tidak menjejaskan integriti keputusan permainan

Liabiliti maksimum MBI Wallet kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada nilai deposit bersih ahli tersebut dalam tempoh 30 hari kalendar sebelum tuntutan dibuat, tertakluk kepada siasatan dan pengesahan yang wajar.

MBI Wallet percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Platform ini menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam tempoh tertentu
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa untuk sesi bermain harian anda
• Jeda Akaun: Bekukan akaun sementara untuk tempoh 24 jam, 7 hari, atau 30 hari
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal jika anda merasakan perjudian telah menjadi masalah serius

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sokongan pelanggan MBI Wallet atau lawati bahagian Permainan Bertanggungjawab di platform ini untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.